Faites appel au Médiateur Professionnel
Pour apporter de la sérénité à vos relations.
Expert en qualité relationnelle, il peut intervenir dans tous les contextes conflictuels, qu'il s'agisse de relations professionnelles ou personnelles, bilatérales ou collectives.
Le Médiateur Professionnel permet aux personnes de préserver leur liberté d’expressions et de décisions tout en restaurant ou en développant
l'entente.
Installé à Narbonne (Aude) et exerçant en Occitanie.
Dites bonjour à la Qualité Relationnelle !
Vous souhaitez améliorer les relations, vous souhaitez accompagner les changements, tandis que la situation paraît bloquée, la Médiation Professionnelle vous apporte une aide précieuse et très concrète.
Avec un processus structuré, pour aboutir à un résultat pérenne, le Médiateur Professionnel met en œuvre une méthodologie.
Pour la résolution des différends, le Médiateur Professionnel préconise le recours au Droit à la Médiation qui consiste dans le prolongement de la libre décision et d’expression par de-là les différends.
Vous avez ainsi la possibilité de ne pas avoir à vous soumettre à la tentative d’un tiers juge de vous imposer sa décision en vue d’essayer de mettre un terme à un différend.
Le Médiateur Professionnel est un acteur sociétal de la promotion de l’Entente et de l’Entente Sociale. Ses compétences sont reconnues spécifiquement dans le champ des relations et la conduite des projets relationnels.
Engagements
Indépendance
de toute autorité de subordination garantie par la CPMN.
Impartialité
du médiateur relativement aux valeurs défendues par les parties.
Neutralité
quant au positionnement du médiateur par rapport à la solution adoptée par les parties.
Confidentialité
un devoir déontologique du médiateur à l’égard des parties.
La Médiation Professionnelle se déroule en 3 étapes
1/ Ouverture du dossier et mise en place
2/ Entretiens individuels de préparation au dialogue
3/ Réunion(s) de résolution
4 rendez-vous
4 rendez-vous sont généralement suffisants pour aboutir à une issue.
75 minutes
Un entretien individuel dure en moyenne 75 minutes.
Moins de 2 mois
75% de nos médiations aboutissent en moins de 2 mois.
L'innovation de la Médiation Professionnelle
Tandis que la situation paraît bloquée, la médiation professionnelle permet un accompagnement efficace en vue de la définition d’un éventuel changement. Avec un processus structuré, pour aboutir à un résultat pérenne, le médiateur professionnel met en œuvre une méthodologie.
- Une médiation professionnelle offre un processus très précis, séquencé par des entretiens individuels et des réunions.
- Le médiateur professionnel peut également procéder par navettes ou intervenir à distance, dans le cas où les parties seraient dans l’incapacité de se rencontrer.
- Une médiation peut être placée sous l’égide d’un juge, à tout moment d’une procédure, et même après une décision judiciaire.
La double expertise de Jean-Bruno Chantraine, Médiateur de Justice & Médiateur Professionnel
Quand la relation à soi ou la relation à l’autre est en question, le médiateur professionnel peut intervenir simultanément dans l’objectif d’accompagner le changement, pour sortir d’un conflit décisionnel.
Tandis que la situation paraît bloquée, le médiateur professionnel permet une aide efficace à la réflexion, en vue d’identifier et de définir les opportunités d’un éventuel changement. Avec un processus structuré, pour aboutir à un résultat pérenne, le médiateur professionnel met en œuvre une méthodologie qui vise à restaurer la confiance et l’entente entre les personnes.
Tandis que la personne va se poser des questions sur sa relation à elle-même, le médiateur professionnel va lui permettre d’apprendre à structurer sa pensée et ses interactions en matière de communication, pour conduire le changement qu’elle souhaite initier. Il met en œuvre un processus structuré en 3 étapes pour identifier, conduire et consolider le changement ; c’est le processus de résolution de différend de la médiation professionnelle.
Anticipation des turbulences relationnelles
Axe de formation à la qualité relationnelle. La liberté de décider, ça s’apprend ! Prise en compte de la relation à soi et de la qualité relationnelle dans les processus. Développement de Dispositif d’Ingénierie Relationnelle.
Accompagnement
Accompagnement des relations à soi et à l'autre. Accompagnement du changement. Médiation professionnelle. Accompagnement en qualité relationnelle. Entretiens de clarification. Prise de décision.
Résolution de conflit
Projet relationnel. Projet de vie. Projet professionnel. Résolution de conflit selon les processus structurés de la Médiation Professionnelle.
Le Médiateur Professionnel : Jean-Bruno Chantraine
Harmonie : voilà un mot qui résume bien Jean-Bruno Chantraine, Médiateur Professionnel, membre de la Chambre Professionnelle de la Médiation et de la Négociation.
Expert en management par l'Entente, il est également médiateur judiciaire prés de la Cour d'Appel de Montpellier, profiler SIC (Structure et Interactions en Communication), et enseignant agréé QRT (Qualité Relationnelle au Travail) par l’Ecole Professionnelle de la Médiation et de la Négociation (EPMN).
Il est également musicien et auteur-compositeur-interprète. De ses années d’intermittent du spectacle et de professeur de Hatha Yoga, il conserve une créativité certaine pour résoudre des conflits en apparence insolubles…
Jean-Bruno Chantraine exerce en Corse dès 2008, notamment dans le milieu judiciaire-civil, et en conventionnel, puis exporte son activité dans les Pyrénées-Orientales en basant son cabinet Médi-Médiation à Narbonne.
Titulaire du Certificat d'Aptitude à la Profession de Médiateur
Diplôme obtenu en 2007 et exerçant depuis 2008.
Membre de la Chambre Professionnelle de la Médiation et de la Négociation
Egalement :
Consultant Profiler SIC®
Cette labellisation outille les professionnels qui utilisent habituellement des tests.
Ici, il s'agit d'une modélisation visuelle et rationnelle des attitudes et comportements et présente à chacun son système de communication et de relation.
Il permet d’identifier ce qui est efficace en communication, les spécificités des dynamiques créatives, et met en évidence les risques conflictuels.
Intervenant agréé QRT - Qualité Relationnelle au Travail
Coutumier du monde de l’entreprise, cet ingénieur en Entente Sociale propose également des formations à la QRT (Qualité Relationnelle au Travail). Il s’agit alors d’un travail d’anticipation, permettant d’améliorer l’environnement professionnel grâce à l’enseignement de techniques relationnelles. Un enseignement qui se fait à l’échelle individuelle comme d’une équipe, nourri par le vécu artistique et la dimension pacificatrice de Jean-Bruno Chantraine.
Combien
ça coûte ?
6 heures
Une médiation représente en général 6 heures.
En règle générale, une médiation représente 6 heures de face à face pour le médiateur (2 entretiens individuels d’1h30 chacun + 2 réunions d’1h30 chacune).
Le coût horaire moyen constaté est de 150 euros pour les particuliers, et de 250 euros pour les entreprises.
La protection juridique proposée par votre assurance peut prendre en charge les coûts de la médiation. Renseignez-vous auprès de votre assurance.
Voir aussi les conditions spécifiques de la médiation de la consommation.
- Les modalités tarifaires sont discutées avant le début de la médiation et explicitement mentionnées sur la lettre de mission, il peut être demandé des frais de déplacement.
Contact
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Jean-Bruno Chantraine. Médiateur professionnel à Narbonne, Aude, Occitanie.
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La profession de Médiateur
Une compétence transversale pour intervenir dans tous les domaines.
L’offre de qualité relationnelle pour faciliter la prévention et la résolution des différends est exclusive à l’ensemble des médiateurs professionnels.
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